Mastertraining Modello di Kano


25 ottobre 2021, Bologna
L’innovazione si può misurare

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Che tu sia un imprenditore, un product manager o un esperto di marketing e vendite, senti sicuramente un forte bisogno di innovare continuamente.

Il modello di Kano ti permette di misurare la qualità dell’innovazione della tua impresa ed eliminare ogni dubbio e di agire in maniera sintonica rispetto alle necessità del cliente. Innovare significa saper deliziare i clienti con elementi unici ed inaspettati.

COSA DICONO DI NOI?


  • “Eager professional. No matter how complex the problem is, he will always come up with a brilliant, elegant, and proactive attitude. I certainly would recommend him as Coach.”
    Stefano Santambrogio
    Lean Operations Manager - Argor Heraeus
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Stefano Santambrogio

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Stefano Santambrogio

Lean Operations Manager - Argor Heraeus

PERCHÉ IL MODELLO DI KANO?


È SEMPLICE


Le analisi di mercato sono complesse e costose. Il modello di Kano abbatte i costi e alleggerisce il carico.

È POTENTE


Il cliente sa cosa vuole. Ora è tempo di chiedere. Misura l’interesse del tuo cliente con il modello di Kano.

È UNICO


Non vi è modello al mondo che permetta di analizzare la soddisfazione del cliente così approfonditamente.

È STRATEGICO


Grazie al modello di Kano, i numeri parlano da sé. Si tratta di un processo basato su risultati misurabili.

COSA DICONO GLI ESPERTI?


  • “I feel honored to have been able to learn directly from the Japanese senseis. My sensei urged me to pass on what I have been allowed to learn to others. That is my passion.”
    Dr. Jacob Abraham
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    Dr. Jacob Abraham
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    Dr. Jacob Abraham
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    Dr. Jacob Abraham
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Dr. Jacob Abraham

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Dr. Jacob Abraham

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Dr. Jacob Abraham

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Dr. Jacob Abraham

COSA FAREMO?


Il modello di Kano ti permette di analizzare, visualizzare e implementare una strategia di innovazione strutturata, funzionale e sostenibile. Vuoi sapere come funziona?

AGENDA


Grazie al nostro master training sul modello di Kano, ciò che imparerai ti permetterà di applicare una strategia diretta, efficace e redditizia. Ti offriamo un approccio esperienziale che garantisce la qualità dell’innovazione.

09:00
Introduzione

Introduzione di SPARK, dei trainer, dei partecipanti e del programma d’oggi. Raccogliere le aspettative specifiche.

10:00
Il modello di Kano

Chi è Kano, in cosa consiste il suo modello, perché è e stato scelto. Descrizione delle 5 fasi del modello e Introduzione della simulazione.

11:00
Coffee Break
11:20
I° Fase: Raccolta elenco caratteristiche

Raccogliere tutte le idee di miglioramento sul prodotto-servizio.

12:30
II° Fase: Prioritizzazione caratteristiche

Scegliere le caratteristiche e le idee su cui si vuol conoscere l’opinione del cliente.

13:00
Pauza Pranzo

Descrizione del argomento

14:00
III° Fase: Preparazione Questionario

Preparare le domande del questionario

14:50
IV° Fase: Analisi risposte e classificazione bisogni

Rispondere al questionario, analisi delle risposte e classificare i bisogni e valutarne l’Entità nella matrice soddisfazione- insoddisfazione.

15:40
Coffee Break

Raccogliere tutte le idee di miglioramento sul prodotto-servizio.

16:00
V° Fase: Definizione strategia

Usare la Matrice di Portfolio per definire una strategia vincente.

17:00
Conclusione

Concludere la giornata e verificare se sono raggiunte le aspettative dei partecipanti.

18:00
Fine lavori

Descrizione del argomento

LOCATION


Il Master training sul Modello di Kano si terrà presso Easy Academy, a Bologna, via Dell’Arcoveggio 49/5. Comodo per chi viene in treno: autobus 11C o taxi. Comodissimo per chi viene in macchina: facile da raggiungere e con un ampio parcheggio gratuito..

Alloggio

LOCANDA CORTE ROVERI
Distanza dalla location: 0.90km
Via delle Biscie, 35, 40138 Bologna BO
Telefono: 370 315 3816
Website: http://www.booking.com

B&B IL CIELO IN UNA STANZA
Distanza dalla location: 3.00km
Via Weber, 12, 40138 Bologna
Telefono: 338 962 6333
email: info@ilcieloinunastanza.com

UNA HOTELS San Vitale Bologna
Distanza dalla location: 2.70km
Via Larga, 4, 40138 Bologna BO
Telefono: 051 459 4001
email:reservation@gruppouna.it

SPARK Innovation Catalysts è una società di consulenza Italiana e presente a livello mondiale. C’è chi ci chiama consulenti, ma vogliamo essere riconosciuti come catalizzatori d’innovazione. Forniamo consulenza strategica e organizzativa in azienda, formazione esperienziale e leadership coaching. Abbiamo Agile e Lean nel nostro DNA e basiamo il nostro lavoro sui loro principi e valori. Acceleriamo lo sviluppo delle persone e l’innovazione dei prodotti e processi per portare le aziende ad essere un passo avanti sempre.

PACCHETTI DISPONIBILI


Abbiamo diversi pacchetti disponibili. Per più partecipanti della stessa azienda, contattaci per un prezzo personalizzato.

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Marco

Consulente, trainer e coach

399 000 777


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