Mastertraining Modello di Kano
25 ottobre 2021, Bologna
L’innovazione si può misurare
Che tu sia un imprenditore, un product manager o un esperto di marketing e vendite, senti sicuramente un forte bisogno di innovare continuamente.
Il modello di Kano ti permette di misurare la qualità dell’innovazione della tua impresa ed eliminare ogni dubbio e di agire in maniera sintonica rispetto alle necessità del cliente. Innovare significa saper deliziare i clienti con elementi unici ed inaspettati.
COSA DICONO DI NOI?
“Eager professional. No matter how complex the problem is, he will always come up with a brilliant, elegant, and proactive attitude. I certainly would recommend him as Coach.”
“Eager professional. No matter how complex the problem is, he will always come up with a brilliant, elegant, and proactive attitude. I certainly would recommend him as Coach.”
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“Eager professional. No matter how complex the problem is, he will always come up with a brilliant, elegant, and proactive attitude. I certainly would recommend him as Coach.”
Stefano Santambrogio
Lean Operations Manager - Argor Heraeus
“Eager professional. No matter how complex the problem is, he will always come up with a brilliant, elegant, and proactive attitude. I certainly would recommend him as Coach.”
Stefano Santambrogio
Lean Operations Manager - Argor Heraeus
“Eager professional. No matter how complex the problem is, he will always come up with a brilliant, elegant, and proactive attitude. I certainly would recommend him as Coach.”
Stefano Santambrogio
Lean Operations Manager - Argor Heraeus
PERCHÉ IL MODELLO DI KANO?
È SEMPLICE
Le analisi di mercato sono complesse e costose. Il modello di Kano abbatte i costi e alleggerisce il carico.
È POTENTE
Il cliente sa cosa vuole. Ora è tempo di chiedere. Misura l’interesse del tuo cliente con il modello di Kano.
È UNICO
Non vi è modello al mondo che permetta di analizzare la soddisfazione del cliente così approfonditamente.
È STRATEGICO
Grazie al modello di Kano, i numeri parlano da sé. Si tratta di un processo basato su risultati misurabili.
COSA DICONO GLI ESPERTI?
“I feel honored to have been able to learn directly from the Japanese senseis. My sensei urged me to pass on what I have been allowed to learn to others. That is my passion.”
“I feel honored to have been able to learn directly from the Japanese senseis. My sensei urged me to pass on what I have been allowed to learn to others. That is my passion.”
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“I feel honored to have been able to learn directly from the Japanese senseis. My sensei urged me to pass on what I have been allowed to learn to others. That is my passion.”
Dr. Jacob Abraham
“I feel honored to have been able to learn directly from the Japanese senseis. My sensei urged me to pass on what I have been allowed to learn to others. That is my passion.”
Dr. Jacob Abraham
“I feel honored to have been able to learn directly from the Japanese senseis. My sensei urged me to pass on what I have been allowed to learn to others. That is my passion.”
Dr. Jacob Abraham
“I feel honored to have been able to learn directly from the Japanese senseis. My sensei urged me to pass on what I have been allowed to learn to others. That is my passion.”
Dr. Jacob Abraham
COSA FAREMO?
Il modello di Kano ti permette di analizzare, visualizzare e implementare una strategia di innovazione strutturata, funzionale e sostenibile. Vuoi sapere come funziona?
AGENDA
Grazie al nostro master training sul modello di Kano, ciò che imparerai ti permetterà di applicare una strategia diretta, efficace e redditizia. Ti offriamo un approccio esperienziale che garantisce la qualità dell’innovazione.
Introduzione
Introduzione di SPARK, dei trainer, dei partecipanti e del programma d’oggi. Raccogliere le aspettative specifiche.
Il modello di Kano
Chi è Kano, in cosa consiste il suo modello, perché è e stato scelto. Descrizione delle 5 fasi del modello e Introduzione della simulazione.
Coffee Break
I° Fase: Raccolta elenco caratteristiche
Raccogliere tutte le idee di miglioramento sul prodotto-servizio.
II° Fase: Prioritizzazione caratteristiche
Scegliere le caratteristiche e le idee su cui si vuol conoscere l’opinione del cliente.
Pauza Pranzo
Descrizione del argomento
III° Fase: Preparazione Questionario
Preparare le domande del questionario
IV° Fase: Analisi risposte e classificazione bisogni
Rispondere al questionario, analisi delle risposte e classificare i bisogni e valutarne l’Entità nella matrice soddisfazione- insoddisfazione.
Coffee Break
Raccogliere tutte le idee di miglioramento sul prodotto-servizio.
V° Fase: Definizione strategia
Usare la Matrice di Portfolio per definire una strategia vincente.
Conclusione
Concludere la giornata e verificare se sono raggiunte le aspettative dei partecipanti.
Fine lavori
Descrizione del argomento
LOCATION
Il Master training sul Modello di Kano si terrà presso Easy Academy, a Bologna, via Dell’Arcoveggio 49/5. Comodo per chi viene in treno: autobus 11C o taxi. Comodissimo per chi viene in macchina: facile da raggiungere e con un ampio parcheggio gratuito..
Indirizzo
Easy Academy
via Dell’Arcoveggio 49/5
Bologna
Parcheggio
un ampio parcheggio gratuito
Trasporto
Comodo per chi viene in treno: autobus 11C
o taxi
Alloggio
LOCANDA CORTE ROVERI
Distanza dalla location: 0.90km
Via delle Biscie, 35, 40138 Bologna BO
Telefono: 370 315 3816
Website: http://www.booking.com
B&B IL CIELO IN UNA STANZA
Distanza dalla location: 3.00km
Via Weber, 12, 40138 Bologna
Telefono: 338 962 6333
email: info@ilcieloinunastanza.com
UNA HOTELS San Vitale Bologna
Distanza dalla location: 2.70km
Via Larga, 4, 40138 Bologna BO
Telefono: 051 459 4001
email:reservation@gruppouna.it
SPARK Innovation Catalysts è una società di consulenza Italiana e presente a livello mondiale. C’è chi ci chiama consulenti, ma vogliamo essere riconosciuti come catalizzatori d’innovazione. Forniamo consulenza strategica e organizzativa in azienda, formazione esperienziale e leadership coaching. Abbiamo Agile e Lean nel nostro DNA e basiamo il nostro lavoro sui loro principi e valori. Acceleriamo lo sviluppo delle persone e l’innovazione dei prodotti e processi per portare le aziende ad essere un passo avanti sempre.
PACCHETTI DISPONIBILI
Abbiamo diversi pacchetti disponibili. Per più partecipanti della stessa azienda, contattaci per un prezzo personalizzato.
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