Operational Excellence
Vincere nel contesto di oggi
MISURARE PER NON SCOMMETERE
I veri bisogni del cliente si possono misurare, non c’è bisogno di indovinare.
DEFINIZIONE DELLA STRATEGIA VINCENTE
Una strategia che fa dimenticare la competizione e fa innamorare le persone.
LA MIGIORE STRATEGIA È QUELLA REALIZZATA
I veri bisogni del cliente si possono misurare, non c’è bisogno di indovinare.
Nel contesto internazionale, per non dire globale, di oggi le aziende sentono sempre di più la pressione dei competitor. Il ciclo di vita di un nuovo prodotto si accorcia drammaticamente, non ci sono più confini tra paesi e tra settori e il vero leader del mercato è chi sa meglio e il più velocemente rispondere ai bisogno del cliente.
La soddisfazione del cliente parte dall’ascolto continuo del cliente e dei nuovi mercati e tradurre ciò che è misurato in una strategia d’impresa e di prodotto e servizio innovativa. Per rendere la strategia davvero vincente, bisogna assicurare non soltanto che sia orientata allo sviluppo dell’azienda al lungo termine, ma che allo stesso momento sia concreta e azionabile da tutte le persone.
3 STEP PER VINCERE IL CLIENTE
Sono solo tre, ma sono dei step fondamentali per capire i veri bisogni dei clienti, tradurli in una strategia vincente e assicurare che tutta l’organizzazione si impegna tutti i giorni a realizzarla.
MISURARE PER NON SCOMMETTERE
I bisogni del cliente si possono misurare e classificare e il successo di ogni azienda è basato sull’efficacia di tale misurazione. Non esiste una realtà di successo che non abbia una base solida di acquirenti soddisfatti e fedeli al brand.
DEFINIZIONE DELLA STRATEGIA VINCENTE
Una strategia che non risponde solo ai veri bisogni del cliente, ma fa anche sentire le persone parte di qualcosa più grande e segue anche una pianificazione orientata al medio e lungo termine.
LA MIGLIORE STRATEGIA È QUELLA REALIZZATA
La strategia deve essere condivisa, capita e resa operativa in maniera trasversale all’interno dell’azienda.
SEMPRE AL TUO FIANCO
Siamo flessibili e pienamente vicini alle tue necessità. Per questo puoi scegliere un la modalità a te più consona:
CONSULENZA IN AZIENDA
Facciamo per te
Il nostro percorso di consulenza è perfetto per le aziende che cercano un accompagnamento nel loro progetto dall’inizio alla fine. Studio del mercato, sviluppo della strategia, definizione dell’operatività.
FORMAZIONE ESPERIENZIALE
Insegniamo a farlo da solo
Con il nostro percorso di formazione, raggiungerai l’obiettivo di far acquisire un metodo alla tua organizzazione. Ci occuperemo di trasferirti conoscenze e metodologie, affinché il tuo team sia autonomo nell’affrontare i progetti.
LEADERSHIP COACHING
Facciamo insieme
Per gli imprenditori, i manager e le figure dirigenziali, il coaching è importante per lavorare non solo sui processi aziendali, ma soprattutto sul proprio miglioramento personale in ottica di raggiungimento di obiettivi sempre più elevati.
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Spiegazione dell’assessment che aiuta a capire le esigenze specifiche dell’azienda. Che diamo subito risultato, ma si può anche ricevere i risultati tramite mail.
CONTENUTI ED EVENTI
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