Strategia e Innovazione


Vincere nel contesto di oggi

Nel contesto internazionale, per non dire globale, di oggi le aziende sentono sempre di più la pressione dei competitor. Il ciclo di vita di un nuovo prodotto si accorcia drammaticamente, non ci sono più confini tra paesi e tra settori e il vero leader del mercato è chi sa meglio e il più velocemente rispondere ai bisogno del cliente.

La soddisfazione del cliente parte dall’ascolto continuo del cliente e dei nuovi mercati e tradurre ciò che è misurato in una strategia d’impresa e di prodotto e servizio innovativa. Per rendere la strategia davvero vincente, bisogna assicurare non soltanto che sia orientata allo sviluppo dell’azienda al lungo termine, ma che allo stesso momento sia concreta e azionabile da tutte le persone.

3 STEP PER VINCERE IL CLIENTE


Sono solo tre, ma sono dei step fondamentali per capire i veri bisogni dei clienti, tradurli in una strategia vincente e assicurare che tutta l’organizzazione si impegna tutti i giorni a realizzarla.

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