Zijn we onze belangrijkste noemer vergeten: FLOW?

Abstract

Het woord Lean kwam van John Krafcik, die ooit bij Toyota werkte. Toen hij voorzitter was van de divisie autonoom rijden van Google, bedacht hij het woord Lean toen ze een artikel schreven voor de Sloan Business Review en ze het gebruikten om het managementsysteem van Toyota te beschrijven. Hij sprak over Lean als basis voor de totale eliminatie van verspilling. Afval zijn activiteiten die we de hele tijd doen, maar die geen waarde hebben. Afval, of muda in het Japans, betekent niet alleen verspilling, het betekent dat alle dingen zinloos of betekenisloos zijn.

In een productontwikkelingsomgeving komt het elimineren van verspilling niet alleen voort uit goede kwaliteit of goede processen, maar ook uit hoe snel je je kunt aanpassen aan veranderingen, hoe snel je je producten en diensten kunt veranderen en hoe snel je de kenmerken, de functies en de mogelijkheden kunt leveren die de markt en de klant nodig hebben.

Dus eigenlijk gaat het niet om eliminatie, maar om creatie. Het gaat erom een ononderbroken stroom te creëren in alles wat we doen. Mihaly Csikszentmihalyi was een Amerikaanse Hongaarse professor die als eerste dit boek schreef over Flow, over in de zone zijn waar niets anders telt dan wat je bereikt. Je ziet grote atleten dit doen, het staat bekend als in de zone zijn.

Flow is geen vervanging voor Agile, er bestaat geen Flowmaster. Het is geen kader dat het volgende is, het is ook geen methodologie, het is geen instrument, het is geen recept. Het is ook geen Manifest.

In de lean visie is Flow een voortdurende activiteit met toegevoegde waarde in de naadloze overgang van idee naar oplevering. Het is ook een opkomend resultaat, je kunt iemand niet bevelen om flow te ontwikkelen. Je kunt de voorwaarden ervoor stellen, maar je kunt niet zeggen dat het nu zal stromen. Flow is een constructie, dus een idee of theorie met verschillende conceptuele elementen.